MTNL - Mumbai
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बिलिंग सहायता
 - ईसीएस योजना
 - वीडीएस योजना
 - ऑन लाइन भुगतान
 - पोस्ट ओफ़िस मे भुगतान
 - कियोस्क के माध्यम से बिल भुगतान
 - बिलिंग संबंधी जानकारी
 - बिलिंग सहायता 1662







 
_ इस साइट के संबंध में समस्या अथवा सुझाव हो तो यहॉँ संपर्क करें  एमटीएनएल मुंबई कार्यालय फोन 1800 228844 / 24331408 / 24831409
फैक्स 24331411 helpdesk.mumbai@mtnl.net.in

_
 
MTNL, Telecom Services
 
 

 उपभोक्ता सेवा नंबर
लैण्डलाइन 1500/22221500
गरुडा 1502/22221502
डॉल्फिन/ट्रम्प 1503/9869012345/22221503
इंटरनेट/ट्रायबैण्ड 1504/1800228844/22221504
 
उपभोक्ता सेवा नंबर
एमटीएनएल आईपीटीवी (आईओएल) 126000
एमटीएनएल आईपीटीवी/वीओआईपी (अक्श ऑप्टिफाइबर) 126555
गेम्स ऑन डिमाण्ड
1500
आईएन सेवाएँ
1800221500
एमटीएनएल ट्रस्टलाइन (डिजिटल सर्टिफिकेट)
1800224422

अन्य सेवाएँ
फॉल्ट बुकिंग 198

नंबर परिवर्तन घोषणा

1951  हिन्दी
1952  अंग्रेजी
1953  मराठी

िर्देशिका पूंछताछ

197

एसटीडी कोड पूंछताछ सेवा

1582
जन शिकायत निवारण कक्ष
1509

एमटीएनएल द्वारा प्रस्तावित विभिन्न सेवाओं के लिए निम्नलिखित ई-मेल आईडीज् का प्रयोग ग्राहक कर  सकते हैं ।

 
एमटीएनएल लैण्डलाइन, डॉल्फिन व गरुडा मोबाइल कनेक्शनों संबंधी किसी भी प्रकार की समस्या हो तो संबंधित क्षेत्र निम्नलिखित ई-मेल आईडी पर मेल कर सकते है ।
 
 
क्षेत्रीय हेल्पडेस्क ई-मेल आईडी (लैण्डलाइनों के लिए)
क्षेत्र/ एक्सचेंज का नाम एक्सचेंज लेवल्स ई-मेल आईडी क्षेत्रीय उमप्र. एसएण्डसीसी/उमप्र

मध्य

मध्य क्षेत्र के सभी एक्सचेंज central.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (एसएनसीसी) मध्य

गामदेवी

2380 से 2389/2333 gmdevi.helpedesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (बाह्य) मध्य

मलबार हिल

2361 से 2362
2364 से 2369

malbarhill.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) मध्य

मांडवी

2340 से 2349/
2311

mandvi.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) मध्य

मझगांव

2350,
2370
से 2379

mazgaon.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) मध्य

कंबाला हिल

2351 से 2355

cumbalahil.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) मध्य

पूर्व-1

पूर्व क्षेत्र के सभी एक्सचेंज

east1.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (एसएण्डसीसी)   पूर्व - I

चेंबूर

2522 से 2524, 2526 से 2529, 

chembur.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. चेंबूर

मानखुर्द

2550 से 2559, 2548, 2599, 2507, 2405, 2520, 2521

mankhurd.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. मानखुर्द

घाटकोपर

 2502 से 2504,  2508 से 2516

ghatkopar.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. घाटकोपर

पवई

2570 से 2579, 2517 से 2519
2500, 2501, 2506

powai.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. पवई

पूर्व -  II

पूर्व - II के सभी एक्सचेंज

east2.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र.
(एसएण्डसीसी)
पूर्व - II

मुलुंड

2163, 2166, 2167
 2560
से 2569, 2590 से 2596

mulund.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. मुलुंड

थाने चरई

2530 से 2539, 2171 से 2173, 2540 से 2547
2549 एवंa 2597 से 2598

thanecharai.helpedesk/tnl.net.in

उप म.प्र. थाने-चरई

वागले इस्टेट

2580 से 2589

wagle.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. वागले इस्टेट

नवी मुंबई

नवी मुंबई से सभी एक्सचेंज

navimumbai.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (एसएण्डसीसी) नवी मुंबई

बेलापुर

2721, 2723, 2724, 2740 से 2742,  2745 से 2749, 2756 से 2758

cbd.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (सीबीडी)

नेरुल

2770 स े2774 स े2752

nerul.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. सीबीडी (सीबीडी)

पनवेल

2745 से 2749

panvel.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (सीबीडी)

वाशी

2765, 2766, 2780 से 2784, 2788, 2789, 2777

vashi.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (वाशी)

तुर्भे

2704 से 2706, 2721 से 2724, 2740 से 2742, 2756 से 2759, 2760 से 2764, 2767 से 2769, 2778, 2977

turbhe.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (वाशी)

उत्तर

उत्तर के सभी एक्सचेंज

north.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (एसएण्डसीसी) उत्तर

भायखला

2300 से 2302, 2304 से 2306, 2308 से 2309

byculla.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. भायखला

वरली

2481 से 2483, 2490 से 2499

worli.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. वरली

प्रभादेवी

2421 से 2423, 2430 से 2433, 2436 से 2439

prabhadevi.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. प्रभादेवी

शिवाजी पार्क

2444 से 2447

shivajipark.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. शिवाजी पार्क

वडाला

2410 से 2419, 2470 से 2472

wadala.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. वडाला

सायन

2401 से 2404, 2406 से 2409,
2460, 2469

sion.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. सायन

दक्षिण

दक्षिण के सभी एक्सचेंज

south.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (एसएण्डसीसी) दक्षिण

सिटी

2200, 2201, 2203, 2205, 2206, 2207, 2209, 2210,2212,, 2219, 2240 से2244, 2272, 2273

city.helpedeskmtn/l.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) दक्षिण

कूपरेज

2202, 2204, 2208,2274, 2276 से 2289

cooperage.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) दक्षिण

कालबादेवी

2240, 2242, 2243

kalbadevi.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) दक्षिण

फ़ाउंटन

2261 से 2264, 2266 से 2271, 2275

fountain.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) दक्षिण

कफ परेड

2215 से 2218

fountain.helpedesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) दक्षिण

पश्चिम - I

पश्चिम- I  के सभी एक्सचेंज

west1helpdesk/mtnl.net.in 

उप म.प्र. (एसएण्डसीसी) पश्चिम-I

बांद्रा

2638, 2640 से 2645, 2647, 2651, 2653, 2655, 2656,2658, 2659    

bandra.helpdesk/mtnl.net.

उप म.प्र. (बांदरा)

खार

2600, 2605, 2646, 2648, 2649, 2660, 2661

khar.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (खार)

वर्सोवा

2631 से 2637, 2639, 2673,2674

varsova.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (वर्सोवा)

जोगेश्वरी

2676 से 2679    

jogeshwari.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (जोगेश्वरी)

विलेपार्ले

2610 से 2619, 2626, 2650, 2652, 2654, 2657    

vileparle.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (विलेपार्ले)

वाकोला

2665 से2669, 

vakola.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (विलेपार्ले)

अंधेरी

2620,2621, 2723 से 2625, 2628, 2670, 2671

andheri.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (अंधेरी)

पश्चिम -II

पश्चिम- I I  के सभी एक्सचेंज west2.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (एसएण्डसीसी)  पश्चिम- II

गोरेगांव

2871 से 2879, 2840 से 2843, 2849, 2927

goregaon.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (गोरेगांव) 

गोकुलधाम

2840 से 2843, 2849

gokuldham.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (गोकुलधाम)

मरोल

2820 से 2827, 2829 से 2832, 2834 से 2839, 2856, 2859, 2920, 2921, 2924 से 2926

marol.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (बाह्य) मरोल
दर्पण

2681 से 2687

marol.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (बाह्य) मरोल

साकीनाका

2850 से 2853

sakinaka.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (साकीनाका)

साकीविहार

2803, 2847, 2857, 2858

sakivihar.helpdesk/mtnl.net.in

उप म.प्र. (साकीविहार)

पश्चिम - III

पश्चिम- III  के सभी एक्सचेंज west.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (एसएण्डसीसी)   पश्चिम-III

बोरिवली

2828 / 2848 / 2890 to 2897

borivali.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (बोरीवली) 

कांदिवली

2801 / 2802 / 2805 to 2809 / 2861 to 2866 / 2833 / 2898 / 2899

kandivli.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (कांदीवली) 

मलाड

2844 / 2846 / 2854 / 2860 / 2867 to 2870 / 2880 to 2889 / 2965 to 2967 malad.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (मलाड)

भायंदर

2804 / 2810 to 2819 / 2845 / 2855 / 2945

bhayander.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (भायंदर) 

मोबाइल डॉल्फिन/गरुडा मोबाइल के लिए    Helpdesk ई-मेल आईडी

डॉल्फिन मोबाइल

9869/ 9969

dolphin.helpdesk/mtnl.net.in     उप म.प्र. (सीएसएमएस) 

गरुडा मोबाइल

मुंबई व नवी मुंबई के सभी गरुडा मोबाइल लेवल्स            

garuda.helpdesk/mtnl.net.in उप म.प्र. (परियोजना) बीकेसी
 

सेवा   

टेलीफोन नंबर

कॉल सेंटर

1500

फॉल्ट बुकिंग

198

नंबर परिवर्तन घोषणा

1951  हिन्दी,  1952  अंग्रेजी, 1953 मराठी

निर्देशिका पूंछताछ         

197

एसटीडी सहायता सेवा

1582

इंटरनेट/ट्रायबैण्ड हेल्पडेस्क

1504/1800228844

आईएन सर्विसेस

1800 22 1500

गरुडा हेल्पलाइन

1502

डॉल्फिन/ग्राहक संतुष्टी

1503/9869012345

ट्रम्प/ग्राहक संतुष्टी

1503/9869198691

जन शिकायत निवारण कक्ष

1509

 
बिलिंग सहायता सेवा क्षेत्रानुसार आईवीआरएस
 
अब निम्नलिखित बिलिंग संबंधी जानकारी के लिए एमटीएनएल ग्राहक कोड 16××
डायल कर सकते हैं ।
फोन पर बिल का विवरण
फैक्स पर बिलों की अनुलिपि
फोन पर मीटर रीडिंग विवरण
भुगतान विवरण का पंजीकरण
 
आपके क्षेत्र के अनुसार निम्नलिखित में से उचित कोड डायल कीजिए ।

कोड 

क्षेत्र

एक्सचेंज

1663

मध्य  

मलबार हिल, मझगांव, मांडवी, गामदेवी

1664

उत्तर

भायखला, करी रोड, प्रभादेवी, शिवाजी पार्क, सायन, वडाला, वरली

1666

पश्चिम - II

गोकुलधाम, गोरेगांव, मरोल, साकीनाका, साकीविहार

1668

पश्चिम- III

भायंदर, बोरीवली, चारकोप, सीप्झ, कांदिवली, मलाड, मीरा रोड, नवघर, शिंपोली

1665

पूर्व - I

चेंबूर, घाटकोपर, हिरानंदारनी, मानखुर्द, पवई, सीता इस्टेट, टैगोर नगर, यूनियन पार्क

1689

पूर्व - II

मुलुंड पाचपाखड़ी, थाने-चरई, वागले इस्टेट

1667

नवी मुंबई

कलंबोली, नेरुल, नाव्हा-शेवा, पनवेल, तुर्भे, उरण, वाशी

1673

दक्षिण

कूपरेज, कुलाबा, सीटी, कफ परेड, फाउंटन, कालबादेवी

1672

पश्चिम - I

अंधेरी, बांद्रा-कुर्ला कॉम्पलेक्स, जूहू-दांडा, जोगेश्वरी, खार, वर्सोवा, विलेपार्ले

 
कार्यकारी निदेशक/मुख्य महाप्रबंधक/महाप्रबंधक

नाम

पदनाम

फोन नंबर

फैक्स नंबर

श्री पीयूष अग्रवाल

कार्यकारी निदेशक, मुंबई

24371900

24372033


मुख्य महाप्रबंधक (एल. एस.)

24308855

24372877

श्री ‌एम. के. शेढ़ा

मुख्य महाप्रबंधक (डब्ल्यु. एस.)

24334455

24361199

श्री आर. बालसुब्रमणियन

प्रधान महाप्रबंधक (विकास)

24304646

24375496


प्रधान महाप्रबंधक (सीईटीटीएम)

25707088

25707066

श्री पी. के. अधिकारी

महाप्रबंधक (प्रशासन) 

24304600

24371465

श्री चारुकृष्ण

महाप्रबंधक (सतर्कता) 

24302929

24311617

श्री राकेश तुमाने

महाप्रबंधक (वित्त)

24312527

24313837

श्री राकेश तुमाने

महाप्रबंधक (टे.रा.) 

24316939

24318219

श्री एस. पी. राय

महाप्रबंधक (विपणन एव जनसपर्क) 

24376565

24314761

श्री शशांक मालवीय

महाप्रबंधक(विक्रय एव विपणन

24026868

24033300

श्री ए. के. श्रीवास्तव

महाप्रबंधक (प्रशिक्षण-I

25707040

25707060

श्रीमती टी. एस. शिवकामी

महाप्रबंधक (प्रशिक्षण-II)

25707172

25707066


श्री संजय खरे

महाप्रबंधक (दक्षिण) 

22025500

22871441

श्री सत्यपाल सिंह

महाप्रबंधक (मध्य)

23535500

23531441


श्री
सी. वी. सत्यनारायण

महाप्रबंधक (उत्तर)

24145556

24161441

श्री सी. जी. तिवारी

महाप्रबंधक (पश्चिम -I

26554242

26511441

श्रीमती टी. एस. शिवकामी

महाप्रबंधक (पश्चिम -  II)

28753535

28711441

श्री डी. आर. गुप्ता

महाप्रबंधक (पश्चिम - III)    

 28012345

28641441

श्री राम शंकर

महाप्रबंधक (पूर्व- I)

25146000

25791441

श्री के. एस. अहिरवार

महाप्रबंधक (पूर्व- II)

25344949

25431441

श्री हरचरण सिंह

महाप्रबंधक (नवी मुंबई) 

27808000

27881441

श्री आर. एम. चतुर्वेदी

महाप्रबंधक (ई एन)

22615151

22185000

श्री एम. के. पुरोहित

महाप्रबंधक (ब्रॉड बैण्ड) 

24310645

24367168

श्री एन. कृष्णमूर्ति

महाप्रबंधक (ए.एन.पी.एण्ड सी.) 

24301515

24300907

श्री जी. एस. चतुर्वेदी

महाप्रबंधक (नियोजन) 

24371717

24331441

श्री भीम सिंह

महाप्रबंधक (सूचना प्रौद्योगिकी)

24710606

24710707

श्री वी. एन. शेणॉय

महाप्रबंधक (एल डी

22070101

22011441

श्री एम. वी. पद्मनाभन

महाप्रबंधक (सामग्री प्रबंधन)

24320606

24371001

श्री वी.श्रीशंकर

महाप्रबंधक (संचरण) 

26524430

26521221

श्री मदन मोहन

महाप्रबंधक (प्रचालन नियोजन)

24326837

24211441

श्री ए. के. टक्कर

महाप्रबंधक (संस्थापनं) 

24717200

24712142

श्रीमती गुंजन दवे

महाप्रबंधक (मोबाइल सेवा-वाणिज्य एव ग्राहक सेवा)

24323377

24325500

श्री पी. आर. पाटिल

महाप्रबंधक (मोबाइल सेवा- परियोजना)

26506050 26502211

श्री दीपक मुखर्जी

महाप्रबंधक (मोबाइल सेवा स्विचिंग) 26502828
26502211

श्री प्रशांत आर. पाटिल

महाप्रबंधक (टीएक्सपीएण्डसी) 

26452535

26407557

श्री पी. बी. आहूजा

मुख्य अभियंता (भवन निर्माण)

26513944

26513948

श्री एस.के. विरमणी
मुख्य अभियंता (विधुत) 26514661
26514707
 
 

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