एमटीएनएल लैण्डलाइन के किसी भी उपभोक्ता के पास ब्राडबैण्ड कनेक्शन हो तो उसे एमटीएनएल वीओआईपी फोन प्राप्त हो सकता है ।

एमटीएनएल ग्राहक केन्द्रों द्वारा अथवा 1500 डायल करके अथवा एमटीएनएल वेबसाइट के माध्यम से वीओआईपी फोन बुक किया जा सकता है ।

वीओआईपी फोन में, बैण्डविड्थ के हिस्से का उपयोग करने वाले ‌डिजीटल डाटा को फोन कॉल परिवर्तित किए जाते हैं, जो आपके एमटीएनएल ब्रॉडबैण्ड कनेक्शन के साथ आते हैं ।  एमटीएनएल वीओआईपी में वाइस 'ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) टेक्नालोजी का उपयोग किया जाता है तथा आपकी मानक फोन लाइन के स्थान पर आपके ब्रॉडबैण्ड कनेक्शन का उपयोग करके फोन कॉल करने वा स्वीकारने का यह एक महत्वपूर्ण नया मार्ग है ।  एमटीएनएल, ई-मेल जैसे आपके उच्च गति ब्रॉडबैण्ड कनेक्शन के माध्यम से आपके फोन कॉल्स डाटा में परिवर्तित करता है वहीं झिप है ।  यह दूसरी ओर नियमित फोन कॉल के रूप में बाहर निकलता है ।  कॉलकर्ता को यह जानना असंभव्य है कि इसमें भिन्नता होते हुए भी इसकी ध्वनी नियमित फोन कॉल जैसी है ।  एमटीएनएल वीओआईपी सेवा में आपके आवास में बिना किसी भुगतान के नई केबलिंग के साथ अतिरिक्त वर्च्युअल फोन लाइन आपको मिल सकती है ।

आप अपने फोन टेलीफोन एडॉप्टर में केवल प्लग कीजिए तथा नियमित कॉल जैसे कॉल कीजिए ।  वीओआईपी से आंतर्राष्ट्रीय पीएसटीएन/मोबाइल तथा एमटीएनएल वीओआईपी से एमटीएनएल वीओआईपी इसमें हेडसेट का प्रयोग अथवा अतिरिक्त सॉफ्टवेअर संस्थापित करने की आवश्यकता नहीं है ।  तथापि अब तक आप किसी सामान्य पीएसटीएन/मोबाइल फान से कॉल प्राप्त नहीं कर सकते है ।

साथ साथ किए गए इंटरनेट ब्राउजिंग का वीओआईपी फोन स्तर पर क्या प्रभाव होता है ? 

जब वीओआईपी फोन कार्यरत होता है तब ब्राउजिंग की गति अल्प मात्रा में कम हो जाती है । इंटरनेट ब्राउजिंग द्वारा वीओआईपी फोन के माध्यम से वॉइस के स्तर पर कोई प्रभाव नहीं होता है ।

कौन सी सेवाएँ एक साथ कार्य करती हैं ?  

आपके टेलीफोन लाइन पर पीएसटीएन टेलीफोन, ब्रॉडबैण्ड इंटरनेट, आईपीटीवी एवं वीओआईपी फोन सभी एक साथ कर्यरत होगी ।

सीप याने सेशन इनिसिएशन प्रोटोकोल सीप अथवा सेशन इनिसिएशन प्रोटोकॉल यह आईपी डाटा नेटवर्क पर सहभागियों के बीच सेटिंग अप मल्टिमीडिया सेशन्स में परिवर्तन तथा उसे समाप्त करने के लिए एप्लिकेशन स्तर नियंत्रण का प्रोटोकॉल है ।

टेलीफोन एडॉप्टर यह डिजीटल फोन कन्वर्टर के लिए एक एनॉलॉग है ।  जिसके कारण अतिरिक्त वर्च्युअल लाइन के लिए आपके एमटीएनएल ब्रॉडबैण्ड कनेक्शन का उपयोग करना संभव होता है ।  डीएचसीपी याने डायनामिक होस्ट कन्फिग्रेशन प्रोटोकॉल है ।  वह आईपी एड्रेस प्राप्त करने वाले आपके कम्प्युटर/एटीए को मार्ग दर्शाता है ।

आप सेवा शुरू करते समय जिस कोडेक का चयन करते हो उसपर यह निर्भर होता है ।  वर्तमान से एमटीएनएल वीओआईपी सेवा जी 4.729 की उचित वॉइस कोडर महत्वपूर्ण बैण्डविड्थ को प्रस्तावित करता है ।  जिसमें एक कॉल के लिए 35 केबीपीएस बैण्डविड्थ का उपयोग किया जाता है ।

वीओआईपी सेवा में उपयोग किए गए एमबी का प्रभार नहीं लिया जाता ।

जब आप एमटीएनएल वीओआईपी सेवा के लिए साइन अप करते हो तब 22 से शुरू होने वाला 8 डिजिट्स सीप आईडी नंबर आपको दिया जाता है ।

आपका एमटीएनएल वीओआईपी नंबर इस समय टेलीफोन निर्देशिका में शामिल नहीं किया गया है ।

आपका ब्रॉडबैण्ड खाता बंद करने से आपकी एमटीएनएल वीओआईपी सेवा अपने आप रद्द हो जाएगी ।

वीओआईपी फोन से आपात्कालीन सेवाओं का एक्सेस नहीं किया जा सकता ।  एमटीएनएल ने आपात्कालीन सेवाओं से संपर्क के लिए टेलीफोन लाइन प्रदान की है ।  जिसके कारण वे आपके भौगोलिक टेलीफोन नंबर का उपयोग करके तुरन्त व आसानी से आपका पता लगा सकते हैं ।

वॉइस स्पष्टता मोबाइल फोन से अधिक बेहतर है तथा आपको अथवा आपके कॉलकर्ता को सामान्य फोन लाइन से इसकी भिन्नता जानना असंभव है ।  आंतर्राष्ट्रीय बैण्डविड्थ शर्तों के साथ कॉल स्तर में भिन्नता हो सकती है ।

अत्यधिक मानक टचटोन फोन का एमटीएनएल वीओआईपी सेवा में उपयोग किया जाता है ।  तथापि आप पुराना पल्स डायल फोन प्रयोग में नहीं ला सकते ।

कुछ पीबीएक्स का एमटीएनएल वीओआईपी लाइनों की सहायता के लिए संरूपण किया जा सकता है । एमटीएनएल वीओआईपी सेवा यह एक मात्र उपाय है तथा वह प्रत्येक प्रकार के पीबीएक्स के साथ कार्य हीं कर सकता है ।  हम आपको सुझाव देते हैं कि अधिक जानकारी के लिए अपने पीबीएक्स उत्पादकों से संपर्क करें ।